Вопросы и ответы

Мы заселяем только клинически здоровых кастрированных или стерилизованных кошек, с ветеринарным паспортом, в котором отмечены актуальные и действующие прививки.

Мы предоставляем сухой корм (фирмы ProPlan, Royal Canin, Hills), туалетный лоток с древесным или впитывающим наполнителем на выбор, миски для воды, сухого и влажного корма, картонную когтеточку (после вы заберете ее с собой), лежанку, а также игрушки. Если ваша кошка питается по особому рациону или ест влажный корм, то необходимо привезти его из расчета питания на каждый день (при необходимости, мы согласуем и докупим дополнительно), лакомства, любимые игрушки, наполнитель, если наш не подходит вашей кошке.

Все наши номера оборудованы круглосуточным видеонаблюдением, к которому вас подключит сотрудник гостиницы во время заселения. Также каждый день вы будете получать фото отчет с комментариями от нас в удобный мессенджер. И, конечно, мы всегда на связи.

Конечно. Всю необходимую еду вы привозите вместе с кошкой в гостиницу и передаете нам инструкции по кормлению, которые мы будем соблюдать. Например, если ваша кошка питается сырым мясом, то вам заранее необходимо его нарезать нужного размера, расфасовать порционно и передать нам. У нас для хранения особого рациона предусмотрены холодильник и морозилка.

Мы принимаем только клинически здоровых кошек с ветеринарными паспортами, поэтому случаи заболевания практически исключены. Но если кошке потребуется помощь, то к ней сразу же приедет ветеринарный врач из ближайшей ветеринарной клиники, с которой мы сотрудничаем. Мы незамедлительно свяжемся с вами и будем на связи.

Мы понимаем ваше волнение. Во-первых, стоит сказать, что все кошки разные, многие быстро адаптируются и всем сразу интересуются. Со своей стороны мы прислушиваемся к вашим пожеланиям по индивидуальному подходу.
Но если ваш питомец волнуется, то мы в первую очередь вместе с вами познакомим его с новым пространством, дадим ему время все изучить, сразу же предоставим туалет, свежую воду и корм, чтобы быстрее успокоиться. В наших номерах есть укромные уголки, где он сможет спрятаться и привыкнуть. Мы не заставляем гулять или играть, если кошка еще не успела адаптироваться, но также мы не оставим ее одну, а будем находиться рядом.